国庆来临之际,天猫国际放大招,卖家虚假违规交易将受严厉惩罚

国庆即将来临,国庆节是各电商商家进行促销推广产品的重要时节,而天猫国际也在近日对《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》进行了修订并于9月20日公示,预计9月27日正式生效。


经修订后,卖家若发生虚假交易行为,不论是第一次还是第二次,违规交易笔数在96笔以下的每次以一般违规行为扣两分;若违规交易笔数在96笔以上,每次以一般违规行为扣十二分。而在以往的细则中,卖家第一次货第二次发生虚假交易行为,若违规次数未达96笔,仅对卖家行为进行纠正而不扣分。

在修订后的细则中,天猫国际方还附上了“变更后规则详情”,对入驻商家详细说明。在这份“变更后规则详情”中,天猫国际方面不仅对新旧规则变化的项目做出了相应解释,还比较详细地界定了卖家的各类违规行为,以及对虚假交易的排查、判定、商家申诉等问题做出了明示。

此外,天猫国际天猫国际在确认虚假交易方面,会同时使用人工和系统两种方式排查和判定。人共排查即是天猫国际在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下,会安排人员对卖家店铺的涉嫌虚假交易的异常交易情况进行排查。如卖家被认定存在异常交易,卖家必须做出合理解释和提供相应证据,否则将被判定为虚假交易。


而系统排查则是,利用淘宝研发的“虚假交易模型”系统,从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度对异常的交易数据进行排查。“虚假交易模型”系统排查出的异常交易数据,系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于虚假交易的判定。


新修订《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》将更加严格规范商家的交易行为,保护平台交易的正常秩序,为消费者创造更加良好的网上市场交易环境。

(文编 / 百贝斯Aly)

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